Letné desatoro pre HRistov
- Prevetrajte zabudnuté zásuvky!
S príchodom ľudí z dovoleniek späť do práce už na to znova nebude čas. Otvorte dávno zabudnuté zásuvky, skrine, šanóny a kopiace sa pyramídy vytlačených materiálov, ktoré ste si sľúbili prečítať asi pred 4 mesiacmi...Vytrieďte, čomu sa skutočne budete venovať, vyselektujte materiály, ktoré posuniete ďalej kolegom na prečítanie, podstatným veciam nájdite pevné miesto, a ostatné - odložte do koša! Jasno okolo seba, jasno v hlave...
- Získajte spätnú väzbu na služby HR oddelenia
Teraz je ten správny čas zastaviť sa a zhodnotiť, či píla píli rovno a či je dostatočne ostrá. Ak od ďalšieho kvartálu alebo roku očakávate veľké a nové veci, nečakajte, že prídu, ak budete robiť všetky veci tak, ako doteraz. Zmena je nutná, ak chcete seba, svoje výsledky alebo celé oddelenie zlepšovať. A to, ako sú s vami, vašimi službami a výsledkami spokojní vaši interní zákazníci, vám nikto nepovie lepšie, ako...oni - vaši interní zákazníci! Preto pýtajte sa - vytvorte jednoduchý dotazník (alebo online questionnaire, podľa preferencií vašich zákazníkov) a požiadajte ich o názor! Možno prídete na to, čo sa o vašom oddelení šušká vo firme, a čo by ste mali vedieť aj vy! Základom je - prijať každú spätnú väzbu s cieľom zlepšiť sa, a nie s cieľom dokázať ľuďom, že to pravda nie je...
- Spoznajte strategické i operatívne potreby biznisu pre posledný kvartál 09
Ste "HR admin" alebo "HR pridaná hodnota"? Popremýšľajte, ako vlastnú pozíciu a vôbec celé HR oddelenie urobiť hodnotnejším pre celú firmu. Čo firma potrebuje v budúcom kvartáli od svojich ľudí a od oddelenia ľudských zdrojov? Ako napomôcť firme čeliť biznis výzvy ľahšie a inovatívnejšie aj priamou pomocou z HR? Na to potrebujete informácie - a tie získate od manažmentu firmy pýtaním sa na ciele do konca 2009 a na to, aké potreby v oblasti náboru, vzdelávania, udržania si a motivácie zamestnancov bude manažment a organizácia mať. Ukážte, že ste alebo môžete byť skutočnou podporou biznisu a nie činnosťou, ktorá by mohla byť pokojne "outsourcenutá".
- Zozbierajte nápady od samotných zamestnancov
Cieľom je nie len sa dozvedieť, ako zamestnanci vnímajú svoj vzťah so zamestnávateľom a či majú plán s firmou dlhodobo ostať, ale aj zozbierať akékoľvek (i uletené) nápady pre biznis, s ktorými zamestnanci proaktívne prídu. Pre nich bude motivujúce vidieť, že ich nápady sú pre organizáciu zaujímavé a zároveň sú takéto nápady skutočným základom inovácií pre budúcnosť, ktoré manažment môže využiť. Spôsob je už na vás - či pôjde o skupinové rozhovory v tímoch, alebo dotazníky, či online prieskum alebo neformálne pohovory.
- Riešte svoju budúcnosť v HR
Nastal čas "toho" rozhovoru so šéfkou. Ako si predstavuje môj ďalší postup, v čom si myslí, že som dobrý/á a čo mám urobiť pre to, aby som mohol byť v ďalšom roku povýšený v rámci oddelenia. Ak mi chýba HR kvalifikácia, na aké kurzy, tréningy alebo štúdiá ma vie vyslať? Prípadne, aké nové projekty má pre mňa nachystané, aby som sa mohla ďalej rozvíjať aj prostredníctvom nie stále monotónnej práce?
Tento rozhovor v lete určite nepreskočte. Je podstatné pre vašu budúcnosť v tejto organizácii vedieť, či a do akej miery s vami rátajú. Ak by rozhovor nedopadol podľa vašich predstáv, získavate tým čas rozhodnúť sa ešte v lete, čo ďalej na jeseň.
- Nadupte sa HR kompetenciami
Poznáte najmodernejšie techniky používané momentálne v nábore? Viete ako implementovať psychometrické testy do vašich pohovorov? Máte odznova naštudovaný zákonník práce? Aké nástroje existujú vo sfére vzdelávania, ktoré by sa dali použiť u vás?
V čom mám pocit, že "pokrivkávam" za úspešnejšími kolegmi? Je to komunikácia s nadriadenými, alebo asertivita, či schopnosť vyjednávať s agentúrami? Leto je čas ako na tzv. "tvrdé" znalosti, tak i tie mäkké - tak identifikujte svoje medzery a nájdite na ne záplatu hneď teraz! Nemusí ísť len o drahý externý tréning (ale môže :) - môžete objednať nové HR publikácie pre celé oddelenie, alebo si vyžiadať interný tréning od HR direktorky...
- Dajte oddeleniu (a firme) zelenú!
Chcete pracovať pre spoločensky zodpovednú firmu? Veľké veci vždy začínajú jednoduchými krokmi - premeňte svoje oddelenie na "environmentaly friendly": založte kôš na recyklovanie papiera a na porade odprezentujte túto iniciatívu. Pravdepodobne zozbierate mnoho ďalších nápadov, ako sa stať "zelenšími". Pre inšpiráciu: rýchlovarná konvica v kuchyni sa po použití bude vyťahovať zo zásuvky, alebo určíte miesto, kde budete skladovať jednostranne použitý papier, ktorý sa dá použiť na interné účely. Alebo najnovšie obľúbené - do päty e-mailov si pridáte odkaz, ktorý bude vzývať čitateľa, aby pred automatickým vytlačením tohto e-mailu porozmýšľal, či ho vytlačiť skutočne treba.
- Ako to funguje inde?
Teraz, keď máte chvíľku na poriadny nádych a výdych a nelietate v jednom kolotoči, poobzerajte sa naokolo. Ako funguje HR v iných firmách? Aké sú "best practices" v udržania si najlepších zamestnancov? Ako inde riešia nedostatok talentu na trhu? Aké projekty realizujú iné HR oddelenia v tom istom sektore? Aké nové produkty v psychometrickom testovaní alebo v hodnotení zamestnancov prišli na trh? Čo hovoria nové výskumy motivácií demografických skupín ľudí, ktorými sú aj vaši zamestnanci?
Tieto informácie získate nie len networkingom, ale aj účasťou na lokálnych alebo medzinárodných konferenciách, a sledovaním odborných HR komunít ako sú CIPD vo Veľkej Británii alebo SHRM v USA (a samozrejme HR komunita na karierabezhranic.sk).
- Slúžia naše procesy našim potrebám? (alebo review-review-review)
Zvyk je železná košeľa platí nie len v osobnom, ale i pracovnom živote. Často nasledujeme procesy, ktoré už dávno nemajú zmysel, alebo vedia byť skrátené, zautomatizované, alebo ideálne, úplne zrušené. Je niečo vo vašej práci, čo robíte a ani vlastne nerozumiete prečo? Je to dedičstvo po niekom, koho ste nahradili, ale časy sa zmenili a možno to už potrebné ani nie je? Áno, zrušeniu tejto aktivity bude predchádzať porozprávanie sa s manažérom a odsúhlasenie nového postupu, ale: z dlhodobého pohľadu sa to oplatí, pretože tým získavate čas na strategickejšie záležitosti.
Alebo - používate istý testovací produkt, ktorý sa zdá, že napomáha pri výbere zamestnancov, avšak máte pochybnosti, či skutočne zodpovedáva vaše otázky o osobnosti kandidátov. Čo môžete minimálne pre zlepšenie situácie urobiť, je vyžiadať si testovacie verzie iných produktov a porovnať ich. Ide o vhodnú aktivitu na leto, pretože neskôr už na tieto veci čas mať nebudete, a po druhé, pri porovnávaní nástrojov na trhu sa sám veľa naučíte.
- Ide sa na HR tímbilding!
A čo by to bolo za leto, ak by v ňom nemalo byť aspoň trochu oddychu a zábavy! Spojte to so snahou lepšie spoznať svoj tím, alebo zahojiť rany, ktoré mu boli dané počas roka, a oddýchnite si celý tím hoci len na deň a noc mimo mesta... Tí, ktorí to zažili, vedia, že dobre zorganizovaný tímbilging je ako bumerang - vráti sa vám v dobrom, keď to tím bude najviac potrebovať.
