Analytik korporátnych klientov - Royal Bank of Scotland - Brusel
Zuzana Sáreníková prináša svoj pohľad na prácu v bývalej ABN Amro banke, ktorá bola pred nedávnom odkúpená Royal Bank of Scotland a na to, ako ovplyvní finančná kríza ďalší osud bankovníctva. Žije v Belgicku, ktoré sviežim a triezvym pohľadom hodnotí okom vnímavého cestovateľa a pridáva zopár tipov pre tých, ktorých táto krajina skvelej čokolády a čerešňového piva láka.
Fotka: Zuzana v práci, v strede.
Zuzana, začneme Vašimi štúdiám, čo a kde ste študovali?
Moje štúdiá začali na Fakulte financií Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici. Vyštudovala som odbor Financie, bankovníctvo a investovanie. Stále som však snívala o štúdiu v zahraničí, až sa mi to nakoniec splnilo. V treťom ročníku som sa dostala do Holandska cez program Socrates/Erasmus. To boli úžasné časy! Bola som obklopená ľuďmi z celého sveta, cestovali sme spolu a užívali si život. Bola som nadšená zo štúdia, hlavne z prístupu vyučujúcich, ich metód a z rôznych technických vymožeností pre študentov. Keď som sa vrátila domov, zistila som, že moja fakulta bola zrušená, a tak som doštudovala na Ekonomickej fakulte.
Kedy vzniklo vaše rozhodnutie venovať sa práve bankovníctvu?
Povedala by som, že to ani nebolo rozhodnutie venovať sa bankovníctvu, ale skôr pracovať v ABN AMRO. S touto bankou som sa zoznámila už počas štúdia v Holandsku a veľmi sa mi páčila kvôli svojim programom o spoločenskej zodpovednosti firiem. Keď mi neskôr oznámili, že ma prijímajú, bola som veľmi rada.
Čo Vám zahraničie dalo/dáva, čo sa u nás získať nedá?
Dáva mi väčší priestor na spoznávanie rôznych ľudí, kultúr, miest, ale hlavne aj samej seba. Tu som naozaj odkázaná na seba a svoje schopnosti resp. neschopnosti (smiech). Nikto (okrem pár krajanov) tu nehovorí po slovensky a často ani po anglicky, takže musím nachádzať nové formy komunikácie. Určite mi tento pobyt dodáva väčšie sebavedomie, rozvíja dravosť a chuť neprestajne sa učiť a zlepšovať.
Čo odporúčate ľuďom, ktorí sa práve rozhodujú o vlastnej profesionálnej dráhe a zvažujú aj niečo podobné, ako je tá Vaša?
Určite to odporúčam skúsiť. Ak si veríte a máte niečo v hlave, tak si určite nájdete cestu. Čo sa týka Belgicka a špeciálne Bruselu, je tu strašne veľa cudzincov, ktorí si pomáhajú (napríklad stránka www.ceslobe.be špeciálne pre Čechov a Slovákov v Belgicku). Okrem toho existujú špeciálne stránky pre cudzincov na hľadanie ubytovania či zamestnania.
Kde teda pracujete?
Do Bruselu som prišla v septembri 2007 a nastúpila som na polročnú stáž v ABN AMRO. O mesiac neskôr moju banku kúpilo konzorcium bánk, medzi ktorými bola aj Royal Bank of Scotland, môj súčasný zamestnávateľ. Pracujem na oddelení korporátnych klientov a je to úžasné, pretože spoznávam zaujímavé odvetvia, firmy a ich vedúcich predstaviteľov. Už počas stáže mi bola postupne prideľovaná väčšia a väčšia zodpovednosť. V súčasnosti mám na starosti riadenie úverového portfólia vybraných firiem, čo nazývame Credit Portfolio Management.
Komu konkrétne reportujete?
Naša organizačná štruktúra je veľmi plochá, nado mnou je riaditeľ „wholesale“ bankovníctva v Belgicku a nad ním Country Manager.
Ako vyzeral výberový proces?
Túto prácu som si našla cez AIESEC, kde som musela prejsť výberovým procesom, ktorý zahŕňa jazykové testy (aspoň dva), pohovor a assessment center. Konkrétnu ponuku v banke som potom našla v databáze. Poslala som im svoj životopis a motivačný list, na základe čoho ma pozvali na telefonický pohovor. Pri výbere mi ešte pomohol jeden malý detail: v motivačnom liste som spomenula, že o práci v danej banke mám skvelé referencie od kamaráta, ktorý tam bol tiež na stáži (hoci v inej krajine). Hneď si toho človeka vyhľadali a pýtali sa ho, čo by o mne povedal. Myslím, že mi to pomohlo.
Pozícia znie zaujímavo – Credit Portfolio Management. Čo to v realite znamená?
Ja som tá, ktorá sa snaží spraviť všetko preto, aby firma, ktorá potrebuje peniaze, ich aj naozaj dostala. To zahŕňa sprevádzanie skúsenejšieho bankára na stretnutiach s firmami, analyzovanie firiem a ich odvetví, ich finančnej stránky, stanovenie ratingu firiem a ceny poskytnutých produktov. Takto dám dokopy ponuku, ktorú pošlem na oddelenie, kde zhodnotia riziko a ak sa im ponuka páči, tak to schvália. To znamená, že úspech môjho povolania závisí od toho, aký dobrý príbeh napíšem (smiech).
Čo považujete za konkrétne výhody a nevýhody práce v oblasti bankovníctva?
Mám pocit, že práca v banke mi rozširuje pohľad na svet, na rôzne odvetvia, na možnosti financovania firiem. Stále sa učím a spoznávam nové veci, nových ľudí. Pamätám si, ako som raz čítala podnikateľský plán jednej firmy a veľmi sa mi páčil. Cítila som obrovský rešpekt voči človeku, čo niečo také vymyslel a len tak tajne som snívala, že by som ho chcela vidieť naživo a počuť ho rozprávať. O pár dní neskôr som už s ním sedela za jedným stolom pri obchodnom stretnutí a nevychádzala som z údivu. Naozaj bol taký, ako som si predstavovala: veľmi rozumný a charizmatický. Odvtedy sledujem značky žeriavov! Podľa mňa, nevýhody má len práca v určitých oddeleniach v banke a aj to závisí od každého človeka. Mňa by napríklad nebavilo robiť administratívu okolo úverov, lebo sa mi zdá, že je to nudné a človek na tej pozícii stagnuje.
Ako sa vás a vašej práce dotkla finančná kríza vo svete a ako ovplyvní vašu budúcnosť?
No, to je veľmi zaujímavá téma. Dalo by sa povedať, že to tu žije krízou. Ešte kým krachovali americké banky, tak sme sa na to pozerali ako na senzáciu, ktorá sa nás našťastie netýka, ale keď začali padať akcie najväčšej belgickej banky, Fortis, tak nám prestávalo byť všetko jedno. Fortis bol takmer zo dňa na deň znárodnený a podobný osud čakal aj na našu banku. Bola čiastočne znárodnená britskou vládou. Teraz sa s kolegami smejeme, že sme štátni úradníci. Pre našu každodennú prácu to však veľa neznamená. Robíme všetko ako predtým, len je dnes ťažšie získať povolenie poskytnúť úver. Ale stále nie nemožné!
A čo sa týka budúcnosti, naša banka bude tiež čoskoro prepúšťať, tak uvidíme. Som tu na dočasnú zmluvu, takže pre mňa je otázka, či bude možnosť danú zmluvu obnoviť, keď vyprší.
Čo si myslíte, aké zmeny budú musieť v bankovníctve v budúcnosti nastať?
Myslím, že ešte chvíľu potrvá, kým sa banky opäť rozbehnú. Každopádne ma prekvapilo, že nevyhynuli celkom, ako dinosaury, ale vlády ich podržali. Možno už bol čas na niečo nové, ale keďže nikomu nič lepšie nenapadlo, tak ich zachránili. Momentálne a v blízkej budúcnosti očakávam prepúšťanie, ale to neznamená, že nikto nemá šancu sa teraz zamestnať v bankovníctve. Šikovní ľudia majú stále dvere otvorené. Veľkú príležitosť majú nápadití ľudia, ktorí dokážu zvážiť situáciu a vymyslieť spôsob, ako by banky mohli financovať podniky aj v takýchto ťažkých podmienkach. No ak sa to aj rozbehne, predpokladám, že banky to nebudú mať ľahké, lebo budú pod oveľa väčším drobnohľadom zo strany vlád. Som zvedavá, ako sa to bude vyvíjať, či banky prežijú a v akej forme.
Dobre, späť k životu v banke. Ako by ste opísali jej internú kultúru? Ako to tam funguje?
Čakala som trochu viac individualistický prístup, niečo na štýl Holandska, ale bola som milo prekvapená z toho, ako veľmi sa tu cení tímová práca. Na väčšine ponúk pracujeme dvaja až štyria kolegovia spolu, takže vedieť dobre vychádzať s ľuďmi je tu naozaj dôležité. Na druhej strane, čo ma trochu mrzí je, že moji belgickí kolegovia striktne rozdeľujú pracovné a priateľské vzťahy. Ešte som nikoho nepočula, že by označil niektorého z kolegov za kamaráta. Kamarátime sa tu len my, medzinárodní kolegovia, stretávame sa mimo práce a trávime spolu voľný čas.
Aké benefity máte na tomto pracovnom mieste?
Už ako stážistke mi banka prispievala takmer 90%-ami na ubytovanie a 100% na dopravu. Mala som perfektne pripravený vzdelávací program. Teraz si také kurzy organizujeme s mladými kolegami, kedykoľvek máme nápad, čo by sme sa chceli naučiť a od koho. Čo sa týka platu, Belgicko je špecifické tým, že plat tu rastie minimálne zarovno s infláciou každý mesiac. Na obedy dostávame stravné lístky. Keďže je to malá krajina (menšia ako Slovensko), máme veľa zahraničných klientov, za ktorými cestujeme. Ja som sa zatiaľ zúčastnila pracovných ciest v Holandsku a Luxembursku. Do práce by som mala chodiť medzi 8 a 9 ráno a končiť medzi 16:15 až 17:15, ale vzhľadom na to, že táto práca zahŕňa dosť výrazné nadčasy, tak aj ranný príchod je veľmi flexibilný. Čo je super, nadčasy môžem použiť, keď si niekedy potrebujem zobrať pol dňa voľno. V banke máme dokonca fitnes a banka organizuje rôzne športové podujatia.
A teraz ku krajine. Vnímate nejaké odlišnosti a tiež podobnosti belgickej a slovenskej kultúry a životného štýlu?
Musím uznať, že belgická kultúra ma prekvapila. V prvom rade tým, že sú dve: flámska a valónska, a že si strašne potrpia na tom, aby sa nemiešali. Napríklad jeden deň som videla, že sa dvaja statní chlapi privítali bozkami na líca. Na druhý deň som pred kolegom, Flámom, skonštatovala, že ma prekvapilo, že v Belgicku sa muži bozkávajú a on ma začal presviedčať, že to nie je pravda. Nakoniec vysvitlo, že Valóni sa bozkávajú a Flámi nie. Ľudia sú na to veľmi citliví. Keď hovoríte po francúzsky, budete lepšie vychádzať s Valónmi a keď po flámsky alebo holandsky, tak s Flámami. Nie je tu jednotný jazyk a tak všetko musí byť preložené do oboch jazykov. Na začiatku to bol pre mňa šok, lebo hoci všetko bolo napísané v dvoch jazykoch, aj tak som ničomu nerozumela. Flámi väčšinou vedia aj po anglicky, ale Valóni nie. Hneď prvý deň, ako som prišla do banky, sa ma kolegovia pýtali, ako sa rozdelilo Česko a Slovensko, lebo vraj aj oni sa chcú tak mierovo rozdeliť. Vtipné je, že aj Belgičania aj Slováci o svojej krajine tvrdia, že je v strede Európy. Čo sa Bruselu týka, symbolom mesta je socha cikajúceho chlapca. Okrem toho tu je socha cikajúceho dievčaťa a cikajúceho psa, čo ma ako Slovenku znechutilo. Mám pocit, že tieto symboly sa trochu odzrkadľujú aj v čistote ulíc v meste. Treba si miestami dobre pozerať pod nohy. Inak je tu krásne historické hlavné námestie, parky a mnohé ďalšie miesta.
Prečo ísť žiť a pracovať do belgicka?
Kvôli belgickej čokoláde, čerešňovému pivu a vafliam.
A prečo neísť?
Netreba sem ísť, ak máte strach z cudzincov, ak kvôli hollywoodskym filmom považujete všetkých černochov za zabijakov a moslimov za teroristov, lebo tých je tu strašne veľa, hlavne v Bruseli. Tiež ak nemáte dostatočnú trpezlivosť pre byrokraciu, lebo Belgicko je jedna z najbyrokratickejších krajín na svete. Len tak pre informáciu, Slovákov na úradoch ešte stále vybavujú pri okienku pre ne-EÚ obyvateľov. A ešte počasie tu nie je na závidenie.
Tak povedzme, že sa rozhodnem ísť. Dáte mi nejaké základné rady ako v Belgicku efektívne naštartovať proces hľadania práce?
Ako vo väčšine krajín, aj tu platí ten istý problém, že pracovné povolenie dostanete len ak máte zmluvu od zamestnávateľa a povolenie na trvalý alebo dočasný pobyt. A to potvrdenie na pobyt dostanete, len ak máte pracovné povolenie. Začarovaný kruh. Ale keď sa nájde zamestnávateľ, ktorý je ochotný dať vám zmluvu a potom čakať, kým dostanete všetky potvrdenia, tak sa to dá. Ďalšia možnosť je byť tu študent, vtedy získate povolenie na pobyt a potom vám už treba vybaviť len pracovné povolenie. Pri hľadaní práce pomáhajú odporúčania, hlavne ak ich máte rovno so sebou, písomne.
Ktoré oblasti sú z vášho pohľadu najperspektívnejšie pre budúcnosť v Belgicku?
Momentálne sa darí Flámsku. Sú tam rozmanité odvetvia, výrobné, servisné podniky a koordinačné centrá medzinárodných firiem. Plynie tam väčšina investícií. Nechcem ale teraz hovoriť o tom, že ktorým odvetviam sa darí najviac, lebo aj podniky sú ovplyvnené finančnou krízou a tak sa čoskoro ukáže, ktoré jej vedia najlepšie odolať.
Na druhej strane, Valónsko dosť upadá, lebo tam sa sústreďuje poľnohospodársky priemysel, ktorý musí dotovať štát.
Máte nejaký kontakt so slovenskou komunitou na tomto mieste?
Áno, v nedeľu sa organizujú slovenské omše, kde zvyknem chodiť, keď som cez víkend v Bruseli. Chodí tam asi okolo 50 až 70 Slovákov a Čechov. Spolu s kamarátkou, ktorá dokonca pochádza z tej istej dediny ako ja, sme sa prihlásili na spevokol. Nie je to len cirkevná záležitosť, ale aj spoločenská, lebo tam sa Slováci stretnú a porozprávajú. Vďaka tejto komunite sa organizujú rôzne výlety, zaujímavé kultúrne a športové podujatia. Je to veľmi milé.
Ako trávite svoj voľný čas v Belgicku?
Keď tak rozmýšľam, veľa voľného času ani nemám. V pondelok a v utorok večer mám holandštinu a v stredu večer flámštinu. Potom vždy ešte rozprávam s priateľom, s rodičmi alebo s kamarátmi cez internet a idem spať. Vo štvrtok mám niekedy nácvik cirkevného spevokolu a niekedy voľný večer, takže si môžem ísť nakúpiť niečo jesť alebo ísť trochu do mesta. V piatok už potom buď cestujem za priateľom do Amsterdamu alebo on prichádza sem. Takže týždne mi utekajú naozaj rýchlo.
Plánujete sa vrátiť späť na Slovensko?
Áno, určite.
Vďaka Zuzana za príjemný rozhovor!
Príležitosti pre mňa
- 1. Shops Director CEE
- TARGET Executive Search, Slovakia
- 16.01.2012
- 2. Human Resources Director
- TARGET Executive Search, Slovensko
- 12.01.2012
- 3. Výkonný riaditeľ
- TARGET Executive Search, Slovensko
- 02.01.2012
