Vanda Zemková
O jej slnkom a morom prešpikovanej pracovnej skúsenosti na poste manažérky predaja a marketingu v pre nás ešte stále exotickom Mexiku sa rozprávame s Vandou Zemkovou. Vanda je pôvodne z Tatranskej Štrby, má 28 rokov a uz vyše 9 rokov pracuje v zahraniči. Žila v Anglicku, USA a niekoľko rokov pracuje pre zámorskú lodnú spoločnosť.
Na obr. Cozumel - Mexický ostrov, kde sa Vanda na pár rokov usadila...
Vanda, povedz, čo v takej ďalekej krajine robíš?
Pracujem vo firme Pama Duty Free ako manažérka predaja a marketingu. Pôsobím na ostrove Cozumel v Mexiku druhý rok.
Manažérka - to znie ako zodpovedná úloha, koho máš nad sebou?
Už len riaditeľa J. Keď cestuje, musím sa postarať o beh prevádzok ja.
Mexiko je tak super-exotická krajina, ako si sa k tejto práci - tam - dostala?
Pracovala som pre Carnival Cruise Lines ako Manažérka pobrežných exkurzií a keď som sa rozhodla žiť v Cozumeli, majiteľ cestovnej agentúry, s ktorou som spolupracovala, ma odporučil môjmu terajšiemu šéfovi. Prešla som viacerými pohovormi, keďže som nebola jediným kandidátom, no a napokon si vybrali mňa.
Aké boli Tvoje hlavné pohnútky pre rozhodnutie pracovať v Mexiku?
Mexiko sa mi vždy páčilo, strávila som tu dve dovolenky a nakoniec sa tu rozhodla žiť. Prácu som si našla až po pár mesiacoch, bola som skôr motivovaná oddychom ako honom za prácou.
Čo je hlavnou náplňou Tvojej terajšej práce?
Mám na starosti PR - vzťahy s verejnosťou, v tejto situácii konkrétne s lodnými spoločnosťami, ktoré náš ostrov navštevujú každý deň. Spadá do toho komunikácia so zákazníkmi, ako aj dodávateľmi. Mám na starosti prípravu rôznych akcií a podujatí. Popritom dozerám aj na naše tri obchodné prevádzky, pričom som taktiež zodpovedná za objednávky tovaru. No a samozrejme s tým spojené bežné funkcie nadriadeného - nábor a školenia zamestnancov, riadenie ich výkonu, motivovanie a niekedy aj prepúšťanie. Popri tom aj cestujem -pracovné cesty po výstavách a školeniach.
Zdá sa, že kontakt z ľuďmi je v tvojej práci dôležitý....
Áno, musím komunikovať s externými zákazníkmi, médiami, stretávať sa s dodávateľmi, spolupracovať s partnerskými firmami. Na druhej strane som v neustálom kontakte s internými zákazníkmi - zamestnancami firmy, ostatnými oddeleniami, mojím tímom, šéfom a podobne.
Ako vyzerá tvoj typický deň?
Neviem, či také niečo existuje, ani jeden deň nie je rovnaký (smiech). Začínam okolo deviatej ráno prezeraním a odpovedaním na emaily z predošlého večera. Nasleduje stretnutie s dodávateľmi, pripravím objednávky. Asistujem šéfovi, kontrolujem obchody a riešim neočakávane situácie a problémy. Zvyčajne končím okolo piatej, samozrejme - ak máme akcie alebo termíny, tak som v práci do noci.
Poskytuje Ti firma popri plate aj iné zamestnanecké výhody?
Áno, sú to hlavne bonusy, či už tímové alebo podnikové, ako aj pravidelné ročné zvýšenie platu, ďalšie vzdelávanie a kurzy a tiež zahraničné pracovné cesty. Firma zároveň poskytuje všetky potrebné pracovné vecičky ako laptop, mobil atď...
Ako približne vyzerá peňažné ohodnotenie v krajine v Tvojom odvetví?
Líši sa to značne od firmy k firme. Čo sa týka radových zamestnancov je to skoro rovnaké, zarobia na živobytie a splácanie pôžičky. Príjem manažérov je stavaný tak, aby si mohli žiť v komforte. U vrcholových manažéroch sa to pohybuje nad niekoľko tisíc dolárov mesačne, čo je podobné ako v USA.
V čom je pre teba najväčší prínos tejto práce?
Možnosť cestovania, neustále naberanie nových znalostí a s tým spojený osobnostný rozvoj.
S čím sa naopak vyrovnávaš najťažšie?
Hlavne s faktom, že pracujem 6 dni v týždni. Celkovo mexické zákony dovoľujú menej voľných dní. No a samozrejme s odlišnou mentalitou - neochotou niektorých zamestnancov na sebe pracovať a reprezentovať spoločnosť v tom najlepsom svetle.
Čo bolo pre teba najťažšie v začiatkoch?
Jazyková bariéra a začlenenie sa do čisto mexického kolektívu.
Táto spoločnosť je vlastne rodinný obchod s viac ako 41 ročnou tradíciou. Ja som bola prvá cudzinka, ktorej ponúkli úplne novú pozíciu. Môj zamestnávateľ hľadal osobu, ktorá prinesie nové stratégie a koncepty na zvýšenie produktivity. Máme mnoho zamestnancov, ktorí pre nás pracujú dlhé roky a tak pre nich to bola obrovská zmena, s ktorou sa niekedy ťažko zmierovali. A preto to z časti bolo bolestné pre každého, vrátane mňa.
Vanda, zažila si nejakú diskrimináciu na vlastnej koži?
Cítila som určitú diskrimináciu na začiatkoch, a to nie len v práci. Domorodci sa veľmi pomaly prispôsobujú faktu, že ako cudzinci tu máme dobré pracovné príležitosti a s tým súvisiaci životný štandard.
Ako by si porovnala svoju prácu tu s podobným zamestnaním na Slovensku?
Na Slovensku by som mohla nájsť podobné obchody iba na letisku a aj to sa veľmi odlišuje od práce, ktorú vykonávam tu.
Čo sú najväčšie úskalia práce v tejto krajine?
Limitované pracovné možnosti pre cudzincov a ťažkosti s pracovným povolením budú tie hlavné. No samozrejme sa k tomu pridáva kultúrny šok. Pre cudzincov, ktorí nemajú veľa skúseností s cestovaním či poznávaním nových kultúr je Mexiko až príliš exotické. Už som si zvykla na horúčavy a aj pikantné jedlo, ale na škorpióny a tarantuly asi nikdy (smiech).
... a čo základom profesijného úspechu?
Znalosť jazyka, skúsenosti a vzdelanie. Prirodzene tvrdá práca a schopnosť prispôsobiť sa.
Na začiatku, pri hľadaní práce, sú dôležité najmä odporúčania - referencie.
Ktoré odvetvia zažívajú podľa teba teraz v Mexiku rozmach a ktoré naopak upadajú?
Rozvíja sa maloobchod - najmä obchody s módou a kozmetikou. Stagnuje naopak cestovný ruch a hoteliérstvo.
Keď porovnáš pracovný život na Slovensku a tu, aké najmarkantnejšie rozdiely, prípadne paralely vidíš?
Teplučko, more, relax...život tu plynie veľmi pomaly a bezstarostne a to sa týka aj zmýšľania našich zamestnancov. Nikto sa nestresuje a žije sa od jedného dňa na druhý. Na Slovensku si často nosíme pracovné problémy domov a pracujeme v rivalitných kolektívoch. Čo sa týka mojej pozície, mám určitú pracovnú voľnosť a pocit, že mi šéf "neustále nedýcha na krk".
Ak to nie je tajomstvo - aké sú tvoje plány do budúcnosti?
Práve som si tu kúpila domček, takže to vyzerá, že tu ešte nejaký ten rok pobudnem. Každé ráno sa prebúdzam s dobrým pocitom a teším sa na svoj pracovný deň. Jasné, každý z nás má dobré a zlé dni, ale v princípe sa tu cítim ako doma. A ak by mal ten pocit pre akúkoľvek príčinu raz zmiznúť, tak sa preto nebudem trápiť - existuje ešte dobrý kus sveta, ktorý som nevidela a neprecestovala (smiech).
Tvoj úspech si zaiste vyžadoval kusisko odvahy, vydať sa do naozaj ďalekej krajiny nie je len tak. Čo by si odporúčala návštevníkom nášho portálu, ktorí by radi uskutočnili podobne odvážny krok vo vlastnej kariére či už na Slovensku alebo v zahraničí?
Ísť za svojimi snami na 100%, zadať si cieľ a tvrdo na ňom pracovať. A samozrejme prejsť cez všetko s úsmevom! (smiech).
Príležitosti pre mňa
- 1. Shops Director CEE
- TARGET Executive Search, Slovakia
- 16.01.2012
- 2. Human Resources Director
- TARGET Executive Search, Slovensko
- 12.01.2012
- 3. Výkonný riaditeľ
- TARGET Executive Search, Slovensko
- 02.01.2012
