Čo o vás hovorí vaša angličtina?
Prinášame vám rozhovor so zaujímavým človekom: riaditeľom spoločnosti EMPIRE – Tomášom Törökom, ktorý už 6ty rok na slovenský a český trh prináša inovácie v učení angličtiny. Pýtame sa ho na názor, ako je to s úrovňou slovenskej angličtiny, a aké boli jeho najväčšie trapasy s angličtinou v začiatkoch.
Pán Török, keď si spomeniete na dávnejšie časy, študovali ste ako väčšina z nás najprv na slovenskej univerzite. Ako ste vy riešili v daných časoch svoju angličtinu?
V čase štúdia sme sa na Univerzite, kde som študoval ekonómiu, venovali jazykom iba prvý rok. Najväčším zdrojom progresu boli letné pobyty v zahraničí – konkrétne v USA. Takto som si aj ja vycibril svoju angličtinu.
A s odstupom času, ako sa dívate teraz na to, ako nás slovenské univerzity pripravujú na prácu v angličtine?
Štúdiá zamerané na právo a ekonómiu atď., sa logicky špecializujú na svoje smery a tak angličtina ide trochu bokom. Je síce možné už študovať predmety aj v inom jazyku, ale tie neponúkajú medzistupeň pre tých, ktorí úroveň jazyka nemajú takú vysokú, že by v ňom zvládli celé štúdium a na odbornej úrovni, ktorej by chceli. Tejto väčšine ostávajú iba 2 semestre na zdokonalenie jazykov a ostatné je už na nich.
Druhá skupina univerzít a fakúlt, ktoré pripravujú budúcich pedagógov, teda ľudí, ktorí nás majú ďalej vzdelávať, bohužiaľ produkuje z roka na rok horšiu kvalitu absolventov. My to jasne cítime a pomáhame im „prakticky sa dovzdelávať“, aby mohli v jazykovej škole vôbec pracovať.
Čo si vy osobne myslíte o novele školského zákona, ktorý urobí angličtinou povinnou už v skorom veku? Ako sa táto zmena, myslíte, dotkne ľudí, škôl a taktiež vás?
Osobne som ešte zákon neštudoval, mám to v pláne čoskoro. Čo sa týka uvedenia angličtiny do skoršieho veku, má to dve stránky pohľadu. Prvá je, že nápad vzdelávať deti od skorého veku práve v angličtine je určite vhodný a progresívny. Toto hodnotím pozitívne. Druhá dimenzia je realizovateľnosť. Dnes je na školách rapídny nedostatok kvalifikovaných učiteľov, ktorí túto úlohu dokážu zvládnuť. Taktiež je otázne, či pri súčasne nastavených osnovách na iné predmety dokážu deti absorbovať ešte angličtinu naviac. To však musia posúdiť ľudia, ktorí sa zaoberajú metodikou všeobecnej výučby detí.
Pre nás to bude znamenať pravdepodobne až sekundárny dopyt po kurzoch všeobecnej angličtiny práve pre učiteľov, avšak iba čiastočne, pretože mnoho z nich sa vzdeláva cez rôzne projekty realizované z ESF.
O škole:
Prešlo vašou školou mnoho ľudí, ktorých cieľom bolo hovoriť anglicky, alebo sa v nej aspoň zlepšiť. Máte prehľad, aké sú zvyčajne ciele ľudí za touto snahou?
Máme k dispozícii výsledky interného prieskumu – základné dôvody sú dva: „práca“ a „cestovanie“. Zaujímavosťou je, že väčšina ľudí, ktorí sa učia angličtinu, to aj tak robí pre svoj vlastný „dobrý pocit“, lebo sa chcú v daných pracovných situáciách alebo pri cestovaní cítiť isto a sebavedomo.
To mi znie dosť reálne – všetci sa chceme cítiť čo najsebavedomejšie práve v týchto situáciách. V čom si teda vy myslíte, že sa líšite od ostatných jazykových škôl? Ako inak pomáhate študentom stať sa sebavedomejšími a rýchlejšie?
Odlišní sme prístupom ku klientovi – študentovi, a kvalitou. U nás klient neplatí za „prenájom lektora na hodinu“, ale komplexný servis. Tento kompletný servis znamená aj to, že mu niekto pomôže vybrať a nastaviť pre neho vhodný program, že sa ho niekto počas celého štúdia bude pýtať na jeho/jej progres, a získavať spätnú väzbu, a že bude mať s kým riešiť a koordinovať výstupné testovanie. Každý študent má svoju komunikačnú osobu – a teraz nemyslím lektora, ale manažéra starostlivosti – a táto osoba rieši všetky jeho/jej požiadavky.
Čo sa týka kvality, počas celej výučby sa o každého klienta stará metodik pobočky, ktorý prispôsobuje výučbu potrebám študentov v študijnej skupine a pripravuje rôzne revízie preberanej látky. Takže ide o komplexný systém a myslím, že práve vďaka tej celistvosti a kvalite dosahujú naši študenti výraznejší a rýchlejší pokrok v zvládaní jazyka.
Ako výraznejší, ako rýchlejší? Poďme do konkrétností. Aký je pravdepodobný progres začiatočníka, ak sa rozhodne spolu s vami intenzívne venovať svojej angličtine?
Uvediem konkrétny príklad. Po 3 trimestroch som viedol s našim študentom (môj rodinný známy, poctivo chodil na hodiny a začal ako úplný začiatočník) plnohodnotnú debatu v angličtine. Netvrdím, že je to možné u každého študenta, ale pre mňa osobne to bolo veľké zadosťučinenie, že to zvládol naozaj rýchlo. A samozrejme dôkaz, že to naozaj funguje. Pri priemernom začiatočníkovi si myslím, že na bežnú hovorovú úroveň mu postačí 6 trimestrov.
Súhlasím, dosť slušné za rok a pol. Dobre, poďme ešte z iného súdka. Ako to teda reálne vyzerá na hodinách?
Praktická výučba, v ktorej 90 percent prebehne čisto po anglicky. Konkrétne to na hodine vyzerá napríklad takto: lektor po anglicky vysvetlí preberané slovíčko a pomocou „reči tela“, slovnej zásoby a gramatických štruktúr, ktoré už študent pozná, vysvetlí v angličtine jeho význam. Takto sa primárne podporuje schopnosť študenta rozmýšľať priamo v cudzom jazyku. Následne študentom kladie otázky, na ktoré požaduje odpovede. Ak študent nedokáže spontánne odpovedať, lektor ho „ťahá“, alebo „tlačí“ aby si študent veci neprekladal a automatizoval. Tým sa u študenta odbúrava blok z rozprávania, pretože je nútený to povedať. Aj keď s chybami, ale „dostane to zo seba von“.
V princípe sa študent učí jazyk prirodzenou cestou ako malé dieťa – najprv počúva, potom opakuje a rozpráva, potom sa učí písať a čítať. Dosahuje to vysoko nadpriemerné výsledky. Aj preto je dnes metóda rozšírená vo viac ako 15 krajinách na celom svete, pričom EMPIRE vlastní licenciu na český a slovenský trh. Za prvý rok sa nám podarilo vytvoriť sieť až 30-tich partnerských škôl v SR a ČR, čiže záujemcovia sa môžu učiť touto metódou už vo viacerých mestách i krajinách - dnes je už dostupná na Slovensku, v Čechách, Poľsku, USA, Anglicku, Brazílii, Taliansku, Španielsku, Nemecku, Japonsku a Angole. To všetko za 3 roky svojej existencie.
Ako sú témy na konverzáciu vyberané? Môže si vybrať študent, alebo sú osnovy dopredu jasné?
Pri všeobecnej angličtine, kde učíme licencovanou Direct method for English je postupnosť „stavebnicová“. Nejde sa po témach, ale po slovnej zásobe a gramatických javoch a to tak, aby sa postupne budovala určitá štruktúra jazyka. Čiže lego systém – postupná skladačka. Pri konverzačných hodinách, kde uplatňujeme internú metodiku, vyberáme témy tak, aby dochádzalo k argumentácii medzi študentmi a aj lektorom. Podporujeme tak tvorbu úsudku, schopnosť presvedčiť a iné aspekty jazyka.
Pre koho je teda táto metóda najvhodnejšia? Skôr pre začiatočníkov, alebo pre tých, ktorí už istú úroveň majú dosiahnutú?
Metóda je vhodná pre všetkých, no najmä pre začiatočníkov. Tí vďaka nej veľmi rýchlo začínajú rozumieť a následne rozprávať. Meradlom je 90% úspešnosť študentov na cambridgeských FCE skúškach (First Certificate in English), čo je najviac rozšírený cambridgeský certifikát v angličtine.
Poďme k lektorom. Kto sú títo ľudia?
Týchto ľudí zväčša hľadáme na princípe „Empire DNA“ – musia si sadnúť s našou kultúrou a našimi hodnotami aby sme dokázali spolupracovať. Sú to ľudia mladí, dynamickí, scestovaní, buď intuitívni alebo študovaní pedagógovia s hereckým nadaním a špičkovou angličtinou. Musia byť schopní zaujať a dodržiavať štruktúru hodiny i určité tempo. Iba vtedy má každá hodina tú správnu „šťavu“ a efekt. Pred nástupom na rozvrh prechádzajú lektori 3-4 týždňovým interným tréningom. Osobne nepoznám jazykovku, kde je taký dlhý proces výberu a tréningu.
Okrem uvedeného sú pre nás tiež dôležité osobnostné vlastnosti ako tímovosť, schopnosť pomôcť a neustále sa zlepšovať. Asi preto vyberieme približne jedného/jednu z desiatich kandidátov, ale na druhej strane máme takmer nulovú subjektívnu fluktuáciu. To znamená, že existuje u nás prirodzená fluktuácia na základe objektívnych dôvodov – materstvo, rodina, sťahovanie, skončenie štúdia, atď.), ale lektori neodchádzajú kvôli nespokojnosti. Myslím, že sa u nás naozaj cítia dobre.
Tento rozhovor číta mnoho Slovákov žijúcich v zahraničí. Čo ak by sa chceli stať vašimi lektormi – čo pre to musia urobiť?
Rozhodnúť sa, či je naozaj učenie to, čím sa chcú živiť. My nehľadáme lektorov, ktorí to robia iba pre peniaze alebo preto, že nič iné im nenapadlo robiť. Naši lektori chcú byť lektori a chcú vyučovať angličtinu. A teda keď ste si už túto otázku vyjasnili, pošlite svoj životopis a dáme sa do výberového pohovoru.
Čo sa týka prízvuku, ten v zahraničí spôsobuje plno vtipných situácií, hlavne v začiatkoch, keď si človek k lokálnemu prízvuku ešte len hľadá cestu. Napríklad Veľká Británia je veľmi špecifická svojou angličtinou a jej rôznymi odtieňmi. Máte vy nejakú osobnú skúsenosť – alebo povedzme to rovno – trapas, kedy vás váš prízvuk zradil?
Jasné. Počas študentských stáží v USA som ako čašník viackrát klientovi doniesol niečo úplne iné ako si objednal (smiech).
Osobne ma prízvuky fascinujú, tak vás ešte nepustím. Všimli ste si nejaký rozdiel v našich slovenských prízvukoch a ich adaptabilite na angličtinu? (Bratislavský verzus stredoslovenský, verzus východniarsky atď.). Dá sa povedať, kto na Slovensku to má najľahšie pri učení sa cudzieho jazyka, alebo konkrétne angličtiny?
Na Slovensku nie. Ale Čecha rozoznáte pri každom slove typu „briefing“ alebo „brainstorming“. O Maďaroch sa nemusím vyjadrovať, to je snáď najviac počuteľné práve v angličtine. Slováci majú celkovo neskutočný dar sa jazykovo prispôsobiť a znieť úplne ako „native“.
S akým prízvukom od vás študent vyjde? Záleží to od toho, s ktorým lektorom strávi najviac času, alebo ich vediete k tomu, aby si svoj štýl a prízvuk vyberali vedome, na začiatku?
Vo všeobecnosti presadzujeme čistý, britský prízvuk. Ale máme lektorov aj z Austrálie a USA, kde sa to prirodzene nesnažíme usmerniť.
Čo odporúčate ľuďom, ktorí sa rozhodnú pre samo-štúdium cudzieho jazyka?
Z môjho pohľadu je iba minimálne percento alebo možno iba desatiny percenta ľudí, ktorí dokážu urobiť veľký progres v jazyku bez externej podpory. Ak sa však už tak rozhodli z akejkoľvek príčiny, potom určite odporúčam, okrem štúdia podľa nejakej učebnice pre samoukov samozrejme, pravidelne konverzovať s niekým v angličtine, pozerať anglické filmy s titulkami, počúvať audio / CDčká a prípadne pracovať s nejakou online podporou vzdelávania. Čo sa týka filmov, sledujte ich s anglickými titulkami. To je napríklad štandardom v Škandinávii a aj preto sú na tom s angličtinou tak dobre.
U nás napríklad platí, že sa snažíme študentom dať čo najviac interakcie s jazykom aj mimo samotných hodín. Naše CDčká nahraté „native speakear“-om využívajú študenti najmä pri cestovaní. Online zóna sa teší obrovskému úspechu, pretože si tam študenti precvičujú gramatiku, slovnú zásobu a diktáty presne rozdelené podľa lekcií, ktoré už prebrali. Všetko v čase, kedy chcú, môžu, a ako chcú. Hoci aj v pyžame z pohodlia vlastnej postele alebo na pracovnej ceste. Tieto vymoženosti majú u nás v rámci služieb zdarma.
Povedzme, že som manažér a nemám veľa času na časté hodiny – ibaže veľmi neskoro večer. A k tomu sa potrebujem zamerať na svoju pracovnú angličtinu, lebo o mesiac vediem workshop pred šéfom môjho šéfa, ktorý príde kvôli tomuto stretnutiu do Bratislavy. Ako mi viete pomôcť?
Individuálne štúdium bude ako vyšité pre vás. Rýchla diagnostika, čo najvyššia intenzita v časoch, ktoré dokážete zvládnuť a zameranie sa na najpodstatnejšiu vec – praktické vedenie workshopu. To znamená zvládnutie jednak slovnej zásoby, ako aj štruktúry workshopu, aby ste dokázali prezentáciu plynule viesť. Prebratie možných variant a trénovanie, trénovanie a trénovanie celej situácie – aby sa pre vás stala známa.
Vďaka za rozhovor!
Editor: Ing. Stanislava Švecová
Jazyková škola EMPIRE
BRATISLAVA
EMPIRE – jazyková škola
Pri Starej Prachárni 14
831 04 Bratislava
tel.: 02 / 55 64 86 57
mob.: 0908 255 285
KOŠICE
EMPIRE – jazyková škola
Kováčska 19
040 01 Košice
tel.: 055 / 62 26 048
mob.: 0905 550 017
Diskusia
Príležitosti pre mňa
- 1. Manažér ľudských zdrojov
- Novidea, Prešovský kraj
- 13.02.2012
- 2. Shops Director CEE
- TARGET Executive Search, Slovakia
- 16.01.2012
- 3. Human Resources Director
- TARGET Executive Search, Slovensko
- 12.01.2012
